Internationale bestelrichtlijnen
Als u een internationale klant bent, wordt u automatisch doorgestuurd naar onze internationale website op basis van uw land. Als u om wat voor reden dan ook niet automatisch naar de internationale website van uw land wordt geleid, kunt u het vervolgkeuzepictogram voor de internationale site selecteren en uw land kiezen. Zie de onderstaande foto's.
Internationale verzendrichtlijnen
- Wij zijn een in de VS gevestigd bedrijf en alle artikelen worden binnen 1-3 werkdagen verzonden. Na verzending gaat uw bestelling naar een externe expediteur. Nadat deze expediteur uw bestelling heeft verzonden, ontvangt u uw bestelling tussen 7-18 werkdagen (totale tijd vanaf het plaatsen van uw bestelling tussen 10-28 werkdagen). Werkdagen zijn MF, exclusief feestdagen.
- Helaas bieden we geen gratis verzending of couponcodes aan voor internationale bestellingen
- Er worden verzendkosten en administratiekosten in rekening gebracht, die worden weergegeven voordat u uw bestelling plaatst. Helaas kunnen we deze kosten niet wijzigen, omdat ze worden afgehandeld door de externe verzender.
- Uw internationale bestelling wordt gevolgd nadat deze de externe verzender heeft bereikt. U kunt uw bestelling volgen met uw internationale bestelnummer beginnend met een "W" en door naar deze website te gaan https://tracking.glopal.com/
Veelgestelde vragen over internationale bestellingen:
Waarom duurt het zo lang voordat mijn bestelling wordt verzonden?
Zorg ervoor dat u geen pre-order heeft gekocht. Vooraf bestelde artikelen worden verzonden op een latere datum vermeld op de productpagina. Zelfs artikelen die op voorraad zijn, moeten wachten met verzenden totdat alle artikelen zijn verzonden.
Alle artikelen worden vanuit ons magazijn met een binnenlands trackingnummer verzonden naar onze externe verzender in Folcroft PA. De externe verzender geeft u een internationaal trackingnummer dat begint met "GL". Dit trackingnummer wordt pas bijgewerkt zodra de externe verzender uw bestelling heeft ontvangen en uw bestelling heeft verzonden. Zodra een bestelling vanuit ons magazijn wordt verzonden, duurt het doorgaans 3-5 werkdagen voordat deze bij het magazijn van de externe verzender aankomt. Controleer onze huidige verwerkingstijden voor verzending HIER U wordt niet op de hoogte gesteld wanneer wij uw bestelling verzenden en u ontvangt geen binnenlands trackingnummer.
Hoe volg ik mijn internationale bestelling? Gebruik dan de volgende link https://tracking.glopal.com/ en voer uw internationale trackingnummer in dat begint met "GL". Dit nummer vindt u in uw orderbevestiging.
Ik heb geen orderbevestiging ontvangen, maar de betaling is afgeschreven van Paypal.
Houd er rekening mee dat het tot 12 uur duurt voordat de externe verzender uw bestelling naar ons verzendt. Zodra de bestelling bij ons is ingediend, ontvangt u een orderbevestiging. Als u ziet dat de betaling via Paypal is gedaan, plaats dan geen extra bestelling, aangezien dit ertoe leidt dat er meerdere bestellingen worden geplaatst.
Kunnen jullie mijn verzendkosten of belastingen/toeslagen wijzigen?
Het spijt me, maar we kunnen de verzendkosten, belastingen of toeslagen niet wijzigen. Dit zijn de kosten berekend door de externe verzender.
Ik wil een artikel aan mijn bestelling toevoegen of verwijderen.
Het spijt me, maar we kunnen geen artikelen toevoegen aan of verwijderen uit internationale bestellingen. Om wijzigingen aan te brengen, moeten we bestellingen volledig verwijderen en moet de bestelling worden vervangen door de juiste artikelen.