Beperkte garantie voor kunstkerstbomen
RAZ Imports garandeert haar kunstbomen tegen fabrieksfouten voor een periode van 7 jaar vanaf de aankoopdatum vermeld op uw aankoopbon. Witte bomen en gevlokte bomen hebben geen garantie tegen vergeling. Gefabriceerde defecte onderdelen worden gerepareerd of vervangen. Doorgebrande lampen vallen niet onder de garantie. Deze garantie dekt structurele onderdelen van de boom, inclusief stalen basis, binnenpaal, scharnieren en scharnieronderdelen en takken. De garantie dekt geen cosmetische veranderingen aan de boom, schade veroorzaakt aan de boom door onjuist opzetten of afbreken, opzettelijk of onopzettelijk misbruik, verkeerde behandeling van het product door onjuiste opslag of verwaarlozing, schade door weersomstandigheden of schade door regelmatige slijtage.
Deze garantie is niet van toepassing op bomen die als presentatieboom in de winkel worden gebruikt. RAZ Imports geeft geen garantie op boomstandaards die breken als gevolg van spanning door het kantelen of verplaatsen van volledig gemonteerde/versierde bomen. Bij gebruik buitenshuis van deze boom vervalt de garantie.
Beperkte garantie voor voorverlichte bomen
RAZ Imports garandeert dat de verlichtingssets op de Pre-Lit-bomen vrij zijn van fabrieksfouten in materiaal of vakmanschap voor een periode van drie (3) jaar vanaf de aankoopdatum. Deze garantie dekt defecte bedrading, defecten aan transformatoren en lampfittingen. De beperkte garantie geldt niet voor doorgebrande lampen, losse of kapotte lampen of schade aan bedrading, transformatoren of stopcontacten als gevolg van opzettelijk of onopzettelijk verkeerd gebruik of regelmatige slijtage. De aansprakelijkheid van de onderneming beperkt zich tot uitsluitend vervanging van een defecte lichtset. Uitgebrande blubs vallen niet onder de garantie. Om de garantie van kracht te laten worden, is een aankoopbewijs vereist waarop de aankoopdatum staat vermeld. U kunt contact opnemen met de klantenservice op 1-800-443-3450. U hebt het artikelnummer van de boom, de UPC-code, het aankoopbewijs met winkelnaam, aankoopdatum en prijs van de boom nodig.
Klanten moeten contact opnemen met RAZ Imports voor TOESTEMMING VOOR RETOUR voordat ze het product verzenden voor garantieservice.
Verzendkosten onder vooraf verlichte garantievoorwaarden
Houd rekening met de volgende voorwaarden met betrekking tot de verzending van producten voor garantieservice:
1 - RAZ Imports betaalt de kosten van de verzending (naar onze vestiging en terug naar de klant), onder garantievoorwaarden, tijdens het eerste gebruiksseizoen. Een ontvangstbewijs gedateerd vóór 25 december van het aankoopjaar geldt als eerste gebruiksseizoen. Houd er rekening mee dat het de verantwoordelijkheid van de klant is om een doos met de kleinst mogelijke maat en vorm te verkrijgen, waarin het te verzenden onderdeel veilig kan worden bewaard.
2 - Na het tweede gebruiksseizoen is de klant verantwoordelijk voor de verzendkosten naar onze vestiging. RAZ Imports betaalt de retourkosten voor de gerepareerde onderdelen als gevolg van een fabricagefout. De klant is verantwoordelijk voor de verzendkosten voor het retourneren van onderdelen die zijn gerepareerd of vervangen als gevolg van verkeerd gebruik of verwaarlozing.
3 - Alle verzendkosten van en naar onze vestiging voor garantieservice na het derde gebruiksseizoen zijn voor rekening van de klant.
Bewaar voor uw administratie
|
Boom artikelnr. |
|
|
UPC-code |
|
|
Winkel waar gekocht |
|
|
Aankoopdatum |
|
|
Prijs |
|
BEWAAR UW KOOPBON. Dit is nodig als u garantieservice aanvraagt