Uw tevredenheid is voor ons erg belangrijk. Als u niet tevreden bent met uw aankoop, kunt u binnen een mum van tijd retourneren 30 dagen vanaf de aankoopdatum of vóór 24 december, afhankelijk van wat zich het eerst voordoet.
Voorbeeld 1: Je koopt op 5 december een kerstartikel en je hebt tot 24 december de tijd om het artikel te retourneren.
Voorbeeld 2: Je koopt een kerstartikel op 30 december en je hebt tot 29 januari de tijd om het artikel te retourneren.
- Product(en) moeten een originele factuur bevatten en in nieuwe, ongebruikte en onbeschadigde staat verkeren, met alle verpakkingen, accessoires, handleidingen en onderdelen.
- Vul het retourformulier in dat vermeld staat op de achterkant van uw factuur/pakbon en stuur dit samen met de goederen terug. Als u het formulier niet heeft, kunt u het hier afdrukken https://www.thejollychristmasshop.com/retourformulier/
- De koper moet de verzendkosten voor het retourneren betalen.
- Originele verzendkosten worden niet terugbetaald.
- Cadeaubonnen, gepersonaliseerde sieraden en Mystery Boxes kunnen niet worden geretourneerd of terugbetaald.
Terug keren naar:
De vrolijke kerstwinkel
T.a.v. afdeling retouren
1675 VS 78
Monroe, Georgia 30656
- Zodra de geretourneerde goederen zijn ontvangen en geïnspecteerd (meestal binnen 72 uur na ontvangst), wordt uw terugbetaling binnen 7 dagen toegepast op uw oorspronkelijke betaalmethode. (Houd er rekening mee dat het, afhankelijk van uw creditcard, tot 10 werkdagen kan duren voordat uw tegoed op uw account wordt bijgeschreven.)
- Wij behouden ons het recht voor om retourzendingen onder bepaalde omstandigheden te beperken.
- Houd er rekening mee dat er een herbevoorradingskosten van 15% gelden voor alle retourzendingen van kunstbomen.
- Er geldt een herbevoorradingskosten van 25% voor alle geweigerde of onbestelbare bestellingen.
Artikel(en) beschadigd tijdens verzending
- Stuur ons een foto('s) van het beschadigde artikel(en) naar 770-554-2024 of gebruik onze chatfunctie op onze website. Alsjeblieft niet doen e-mail deze informatie.
- Voeg een omschrijving van de schade toe
- Bestelnummer vermelden.
- Schade dient binnen 14 dagen na ontvangst van de levering te worden gemeld of vóór 24 december, afhankelijk van wat zich het eerst voordoet. Als u uw artikel cadeau geeft, zorg er dan voor dat u uw artikel controleert op beschadigingen of ontbrekende onderdelen zodra u uw bestelling ontvangt.
Prijsaanpassingen:
Vanwege de seizoensgebondenheid van ons bedrijf geven wij geen prijsaanpassingen door eerder bestellingen geplaatst met artikelen die in de uitverkoop zijn gegaan klaring of pas nieuwe couponcodes toe.